Le Comité prend acte avec satisfaction de la publication d'instructions visant à assurer un traitement égal dans les services à la clientèle, mais reste préoccupé par les obstacles auxquels se heurtent les immigrants qui souhaitent souscrire à des services contractuels tels que les polices d'assurance et les services de téléphonie mobile (art. 5 e) et f)).

虽然赞赏地缔约国颁布了指示，以确保客户服务的平等待，但委员会仍然对民在订约承办事务，如保单电话服务方面面临的障碍感关切。